今年以来,重轨钢邯钢河技术中心研发中心继续关注“市场”和“产品”,加快产品结构和客户结构优化,对接市场的深度和客户,及时了解客户需求,为客户提供个性化的服务,进一步提高重轨的质量产品,全年完成任务为公司做更多的贡献。
铁路产品几百米合格率低的问题,中心从外部和内部两个方面,制定改进措施。定期邀请TieKeYuan、铁路和其他行业优秀公司的专家交流培训,提升公司技术人员了解铁路生产和解决问题的能力。针对生产中存在的问题,根据轧制过程,分配与工厂人员现场跟踪生产过程,了解在钢铁生产过程中存在的问题,并制定有针对性的改进措施。11月,铁路中心的表面缺陷,基于辊材料和类型的分析,指导装配,槽磨削、滚压机操作、运输、数百米加载问题,制定详细的改进措施,使钢轨表面合格率2%。
中心加强客户拜访和调查,征求客户对公司产品的意见和建议,进一步提高服务质量。连续访问重点铁路工程、客户、焊接促销产品客户的进展。并通知公司铁路产品的使用中存在的问题,为了及时的信息反馈,进行流程优化的改进,进一步提高钢铁产品的质量。此外,严格按照标准+“α”概念,通过特殊需求不同流量条件下,确定铁路和质量问题,铁路产品质量差异化管理,以满足不同客户的需求。 |
